Politique de confidentialité

Digital Mastery Hub — Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 18 avril 2026
Dernière mise à jour : 18 avril 2026
Responsable du traitement : 365 Digital (Pty) Ltd

1. Introduction
365 Digital (Pty) Ltd (« 365 Digital », « nous » ou « notre société ») s'engage à protéger vos informations personnelles conformément à la loi sud-africaine sur la protection des informations personnelles, le Protection of Personal Information Act 4 de 2013 (« POPIA »), et aux autres législations applicables en matière de protection des données en République d'Afrique du Sud.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez le Digital Mastery Hub (la « Plateforme »). Elle décrit également vos droits en tant que personne concernée au titre de la POPIA.
En utilisant la Plateforme, vous consentez à la collecte et au traitement de vos informations personnelles tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos informations personnelles est :
365 Digital Media (Pty) Ltd
Le Cap, Afrique du Sud
E-mail : info@365digital.africa

3. Informations que nous collectons
3.1. Informations que vous fournissez
Lorsque vous vous inscrivez et utilisez la Plateforme, nous collectons :

Informations d'identité : votre nom complet tel que fourni lors de l'inscription.
Coordonnées : votre adresse e-mail.
Identifiants de compte : vos identifiants de connexion Wix Members (gérés par Wix ; nous ne stockons pas les mots de passe).

3.2. Informations générées par votre utilisation de la Plateforme
Lorsque vous interagissez avec la Plateforme, les données suivantes sont générées et stockées automatiquement :

Progression des certifications : les certifications que vous avez marquées comme à faire, en cours ou terminées.
Données de gamification : points d'expérience (XP), rang, badges obtenus, nombre de jours de série d'activité et dates de l'historique des séries.
État du tableau de tâches : la position des cartes de certification sur le tableau Kanban.
Horodatages : dates d'obtention des certifications et dernière activité.

3.3. Informations collectées automatiquement

Données de stockage du navigateur : la Plateforme utilise le stockage local du navigateur pour mettre en cache vos données de progression afin d'améliorer les performances. Ces données restent sur votre appareil.
Données d'utilisation de base : les pages vues et les événements d'interaction peuvent être collectés via les outils d'analyse intégrés de Wix (régis par la politique de confidentialité de Wix).

3.4. Informations que nous ne collectons pas

Nous ne collectons aucune information financière ni de paiement.
Nous ne collectons pas de numéros d'identité, de numéros de passeport ni de pièces d'identité délivrées par une autorité.
Nous ne collectons pas de données biométriques.
Nous ne collectons pas de données de localisation au-delà de ce que Wix peut collecter dans le cadre de ses analyses standard de site web.
Nous ne vérifions ni ne conservons vos identifiants de certification tiers, vos résultats d'examen ni vos certificats.

4. Finalités du traitement
Nous traitons vos informations personnelles pour les finalités suivantes, spécifiques, explicitement définies et légitimes :
Finalité — Base légale (POPIA)
Fournir et exploiter la Plateforme — Exécution d'un contrat (article 11(1)(b))
Suivre la progression de vos certifications — Consentement et intérêt légitime (article 11(1)(a) et (f))
Proposer les fonctionnalités de gamification (XP, badges, séries) — Consentement et intérêt légitime
Afficher votre nom et votre rang sur la Plateforme — Consentement
Améliorer l'expérience et les fonctionnalités de la Plateforme — Intérêt légitime
Communiquer avec vous au sujet de la Plateforme — Intérêt légitime
Assurer la sécurité de la Plateforme et prévenir les usages abusifs — Intérêt légitime et obligation légale

5. Stockage des données
5.1. Stockage principal
Vos données de progression sont stockées dans les collections Wix Data, un service de base de données cloud exploité par Wix.com Ltd. Vos données sont stockées sous forme d'objet JSON associé à votre identifiant unique de membre Wix.
5.2. Stockage local
La Plateforme met également en cache vos données de progression dans le stockage local de votre navigateur, à des fins de performance et de secours hors ligne. Ces données sont stockées sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
5.3. Localisation des données
L'infrastructure des collections Wix Data est hébergée à l'international. En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez que vos données peuvent être traitées et stockées en dehors de la République d'Afrique du Sud, sous réserve des engagements de Wix en matière de protection des données et des garanties applicables aux transferts internationaux de données.
5.4. Durée de conservation
Vos données de progression sont conservées tant que votre compte Wix Members reste actif sur le site web de 365 Digital. Si vous demandez la suppression de votre compte ou de vos données, nous supprimerons vos enregistrements de la base de données LearnerProgress dans un délai de 30 jours suivant la demande, sous réserve de toute obligation légale nous imposant de conserver certaines informations.

6. Partage des données et tiers
6.1. Nous ne vendons pas vos données
365 Digital ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles à aucun tiers.
6.2. Prestataires de services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme :
Service — Finalité — Données partagées
Wix.com Ltd — Hébergement du site web, gestion des adhésions, stockage en base de données — Nom, e-mail, données de progression
Google Fonts — Rendu typographique — Aucune donnée personnelle (polices chargées via CDN)
jsDelivr CDN — Hébergement de bibliothèques JavaScript (SortableJS) — Aucune donnée personnelle
6.3. Plateformes de certification tierces
Lorsque vous cliquez sur des liens vers des plateformes de certification externes (telles que Google Skillshop), vous quittez la Plateforme. Votre interaction avec ces plateformes est régie par leurs politiques de confidentialité respectives. Nous ne partageons pas vos données avec ces plateformes.
6.4. Divulgation légale
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou lorsque cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

7. Sécurité des données
7.1. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute altération, toute divulgation ou toute destruction non autorisés.
7.2. Ces mesures comprennent :

Transmission chiffrée des données (HTTPS/TLS) pour toutes les communications de la Plateforme.
Autorisations de base de données à accès contrôlé, garantissant que les utilisateurs ne peuvent accéder qu'à leurs propres enregistrements.
Examen régulier des schémas d'accès aux données et des configurations de sécurité.

7.3. Aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7.4. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité survenant sous votre compte.

8. Vos droits au titre de la POPIA
En tant que personne concernée au titre de la POPIA, vous disposez des droits suivants :
8.1. Droit d'accès (article 23)
Vous avez le droit de demander la confirmation que nous détenons ou non des informations personnelles vous concernant et de demander l'accès à ces informations.
8.2. Droit de rectification (article 24)
Vous avez le droit de demander la rectification ou la suppression des informations personnelles inexactes, non pertinentes, excessives, périmées, incomplètes, trompeuses ou obtenues de manière illicite.
8.3. Droit à la suppression (article 24)
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
8.4. Droit d'opposition (article 11(3))
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des motifs raisonnables.
8.5. Droit de retirer son consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
8.6. Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Regulator d'Afrique du Sud :
Information Regulator (Afrique du Sud)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
E-mail : enquiries@inforegulator.org.za
Site web : https://inforegulator.org.za

9. Exercer vos droits
Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter :
E-mail : info@365digital.africa
Objet : Demande relative à la confidentialité — Digital Mastery Hub
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours, comme l'exige la POPIA. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

10. Cookies et stockage local
10.1. Stockage local
La Plateforme utilise le stockage local du navigateur (et non des cookies) pour mettre en cache les données de progression de vos certifications. Ces données sont stockées sur votre appareil, ne sont pas transmises à des tiers et peuvent être effacées depuis les paramètres de votre navigateur.
10.2. Cookies Wix
Le site web de 365 Digital (hébergé sur Wix) peut déposer des cookies pour la gestion des sessions, les analyses et les fonctionnalités. Ces cookies sont gérés par Wix et soumis à la politique relative aux cookies de Wix.

11. Protection de la vie privée des enfants
La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de la technologie ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la Politique de confidentialité mise à jour sur la Plateforme ou sur le site web de 365 Digital, avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des modifications vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée.

13. Conflit avec la politique de confidentialité de Wix
La Plateforme est hébergée sur Wix.com. En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité et la politique de confidentialité de Wix concernant l'exploitation de la Plateforme, la présente Politique de confidentialité prévaut pour les activités de traitement de données contrôlées par 365 Digital.

14. Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez contacter :
365 Digital Media (Pty) Ltd
Le Cap, Afrique du Sud
E-mail : info@365digital.africa